Hallo, die ersten Tankini M sind im Shop und ab morgen ist SUMMER-SALE.
Hallo, wir sind dann in Mützingen
Hallo, schreiben Sie uns mal bitte eine mail. Wir haben Tankini Tops fertig aber noch nicht im Shop.
Hallo, bei XL haben Sie nur Highwaist bestellt und bei L nur Hotpants. Wenn etwas nicht passt, können Sie es natürlich zurück schicken.
Hallo, neue Leggins sind drin :)
Hallo, wir haben leider Versandstau wegen des Summersales. Bitte verwenden Sie für dringendende Bestellungen das Kontaktformular statt das Gästebuch, dann ziehen wir Ihre Bestellung vor.
Hallo, tut mir leid, ich bin im Moment im Urlaub. Da ich Retouren lieber selber bearbeite, da man dazu Zugang zum Konto und in das Adminsystem benötigt, mache ich das leiber selbst und bitte noch um ein paar Tage Geduld. liebe Grüße, Benjamin
Hallo, wir werden das in Betracht ziehen, versprochen :)
Hallo, schreiben Sie uns eine mail mit Farbwunsch und Größe bitte.. wir machen das dann fertig :)
Wir schneiden gerade wieder viele Leggins zu, die kommen dann bald alle in den Webshop. Wenn Sie Leggins abonnieren, bekommen sie eine mail, wenn sie im Shop sind :)
Ich zitiere mal aus Ihrer letzten mail "Vielen Dank für den neuen Bikini, er passt perfekt, danke fürs Umändern.."
Hallo, bei einer oder mehreren? Würden sie uns bitte mal ein Foto per mail schicken? Wie haben Sie die gewaschen?
Laut DHL wurden Sie nicht angetroffen, benachrichtigt und haben die Sendung dann nicht abgeholt. Nach einer Woche ging sie dann zurück zu uns.
Zeigen sie uns bitte ein Foto von dem Stoff. Wir verwenden nun mal sehr viele verschiedene Stoff und machen auch mal Experimente. Und wie haben Sie die gewaschen? Am besten per email, denn das ist hier kein Kontaktformular. Wir fkönnen das sicher zufriedenstellend lösen.
Hallo, der Kundenlogin ist noch in Arbeit. Mit welchem Gerät / Browser haben sie Probleme mit Paypal? Der Shop muss konzeptbedingt handgemacht sein, wie unsere Wäsche, deshalb können wir keine vorgefertigten Webhsop-Templates nutzen.
Der Rabatt wurde nach Ihrer mail noch abgezogen. liebe Grüße
Die Retoure war unauffindbar, wurde jetzt aber gefunden, mehrere Antwortmails wurden vom Mailserver zurückgewiesen und das Handynetz ist auch nicht das beste. Die Sache ist jetzt aber erledigt / erstattet.
BH L und unten vielleicht XL.. Ende des Monats kommt ein größeres Shop update mit neuen Sachen. Wenn nichts passendes drin ist, machen wir Ihnen auch per mail etwas passendes in Ihrer Größe zurecht mit einem Stoff Ihrer Wahl.
Die großen Größen sind wieder aufgestockt :)
Hallo, normalerweise ist es gleich. L ist blos gerade etwas alle gewesen und wird wieder aufgefüllt.. Einzelstücke. Mal ist der Shop voll, mal ist leer..
Die Bikinihosen soprt sitzen wie die Hotpants, unter dem Bauchnabel. Wenn Nachfrage da ist, könnten wir auch Highwaist Bikinihosen machen.
Sie könnten mal die XXL probieren, die müsste 52 sein. Hotpants. Highwaist oder BHs haben wir in XXL
Die Highwaist XS sind fertig aber der Fotograf ist gerade krank. Sobald er wieder fit ist, kommen sie in den Wenshop.
Im Moment hat unser Stoffhändler nur Cream und Sand, die passen aber nicht richtig. Ich habe mal gefragt, ob er irgendwas zwischen mitteleurpäischer Sommerbräune und Winterfähle machen kann.
Die sind fertig. Sobald der Fotograf gesund ist, kommen sie in den Shop.
Paypal funktioniert wieder, ein Login ist noch nicht fertig.
Werfen sie das Geld einfach bei uns in den Briefkasten. Danke
Oh das war ein Fehler.. wir basteln wieder im Shop rum. Ich habe die uni-bio-Preise wieder korregiert.
Hallo, die Hotpants highwaist gehen bis zum Bauchnabel.
Ja darüber haben wir nachgedacht. Das ginge aber exponential: 70A 70 B 70C 70D dann 80A usw, dann landen wir bei 16 Größen und das x2 Baumwolle/Biobaumwolle macht 32 Größen und dann ca. 30 Modelle pro Größe.. Bisher machen wir das per email. Sie schicken uns ein paar screenshots von Stoffen, die Ihnen gefallen und wir machen ein paar Sonderanfertigungen mit S Unterbrustgummi und M Körbchen
Hallo, unsere Webseite musste komplett händisch programmiert werden, da vorgefertigte Shopsoftware überhaupt nicht effizient mit Einzelstücken zu benutzen ist. Keine Firma, die ich in Berlin kontaktiert habe, um die Webseite zu modernisieren, hatte die Kenntnisse oder Lust das zu machen. Jetzt haben wir aber einen Designer gefunden mit dem wir gerade zusammen arbeiten und die neue Webseite ist bald fertig und wir richtig klasse, aber ein bisschen Arbeit haben wir noch damit.
Hallo, es gibt eine Größentabelle unter "Informationen zu Größe" zu finden und Sie haben einen Artikel über 53€ bestellt und die Rechung beträgt 53€. Es wird kein Porto aufgeführt. liebe Grüße
Die neue Webseite ist schon fast fertig, einen Moment Geduld bitte :-D
scheint zu klappen
Hallo, in der Schweiz gibt es drei Läden. Hier ist eine Karte: https://www.berlin-underwear.com/de/wokaufen liebe Grüße, Benjamin
Hallo Timm, ja wir sind ab 25. November wieder auf dem Weihnachtsmarkt in Ottensen :-)
Hallo, wir haben keine mail von Ihnen bekomen Der Gutschein wurde schon längst verschickt aber anscheinend ging der Brief verloren. Wir schicken ihn gleich noch einmal los. liebe Grüße Benjamin
Hallo, hier gibt es eine Karte, die zeigt wo es Läden gibt, die unsere Sachen haben. sonst bleibt nur unser Online-shop, in dem es aber immer sehr viele und die neusten Sachen gibt. -> https://www.berlin-underwear.com/de/wokaufen
Tut mir leid, wir hatten zuviel um die Ohren und waren 12 Tage auf einem Markt ohne Netzabdeckung.. Sie haben eine email :-)
Ja das mit den Sets ist für uns auch sehr kompliziert. Wir haben selbst Probleme überhaupt welche zusammen zu bekommen. Am besten ist es erstmal mit den zwei Fenstern oder den Warenkorb richtig vollpacken und dann aussortieren. Vielleicht machen wir aber wirklich irgendwann auch Sets aus BH und passender Panty in der selben Größe.
Hallo, ja vielen Dank. Wir brauchen das auch genau so, weil viel Lob aber wenig Kritik kommt. Aber wir müssen ja wissen was los ist. Also das Hemd schicken Sie uns bitte als Brief und wir reparieren das. Das müssen wir uns auch mal ansehen, was genau passiert ist. Dass die Hosen etwas zu tief sind, hören wir manchmal aber wir überarbeiten unsere Schnittmuster regelmäßig und nächstes mal gebe ich hinten noch 1cm bei allen dazu, das hatte ich sowieso schon vor. 100 oben und 85 ist eigentlich schon eine L. Also ich würde mir jetzt keine Gedanken machen, daß die M zu klein ist, sondern eher, daß die L Körbchen etwas zu groß sind. Die M gehen sehr gut und es gibt so gut wie keine Retouren. Ich schaue mir die L nochmal genau an, denn da gibt es schon einige Retouren und wir haben so gut wie kein Feedback dazu. Ich denke ich mache dann die L Körbchen etwas kleiner.. Vielen Dank und liebe Grüße, Benjamin
Hallo Melanie, da viele Leute die Hose in einer Größe und den BH in einer anderen Größe möchten/brauchen, haben wir uns entschieden, das nicht zusammen anzubieten. Jedoch möchten wir den BH Bestand in Webshop demnächst verdoppeln, so daß pro Größe immer zwischen 40 und 80 Modelle vorhanden sind. Dann sollte es kein Problem sein, sich ein paar BHs vorübergehend in den Warenkorb zu legen und dazu die ein oder andere Hose in der gewünschten Größe zu finden.. liebe Grüße Benjamin
Hallo, könnten sie uns mal bitte ihre Maße per mail schicken. Das wäre interessant für uns. Und welche Größe Sie gekauft hatten und ob es bio war oder normal. Vielleicht können wir da etwas machen. Danke und liebe Grüße
Liebe Antje, vielen Dank für hren kommentar , liebe Gruße, Nuria
Es sind jetzt XXL Shorts im Shop
Es haben sich Kundinnen mit 75 E-F die M probiert und hat gepasst :-)
Hallo, wir haben eine Vermutung welcher Stoff das ist.. Schicken Sie uns bitte mal ein Foto, dann bekommen Sie die ersetzt.
Andererseits kommen Kunden mit ihren 8 Jahre alten Teilen zu uns oder schreiben uns, um uns zu zeigen, wie unzerstörbar die sind. Schicken Sie uns bitte mal ein Foto. Da wir konzeptbedingt sehr viele verschiedene Stoffe verarbeiten müssen, kann es auch mal einen Ausreißer geben. Das regeln wir aber immer und müssen auch wissen um was es sich genau handelt, um das möglichst ausschließen zu können.
Wir haben erst vor kurzem mit den XL-Ensembles angefangen, die landen dann in naher Zukunft auch im Webshop :-)
Der hier in blau? https://www.berlin-underwear.com/productpic/bio-ensembles/big_Set-L-bio-2096-vorne.jpg Das können wir machen. Bitte per email anfordern :-)
Das wird langsam immer mehr. Schauen Sie einfach ab und zu mal in den Webshop
Artikelnummern sind leider nicht möglich, da alles Einzelstücke sind und der Aufwand immens wäre. Am besten ist, den link zum Produkt oben im Browser zu kopieren..
Das freut uns. Wir hatten die Shorts erst auf den Körper gemalt, wo sie sitzen sollen / können. Und dann kam eben das dabei raus :-) mfG
Wir hatten den Zahlungseingang übersehen. Sorry
Ich bin zufällig auf dem Kollwitzmarkt auf die Unterwäsche gestoßen und finde sie großartig und sehr bequem, da bekommt Frau gute Laune :)
Wir hatten es während der Sommerferien mal mit einer Vertretung für den Versand des Webshops probiert. Es tut mir sehr leid, wenn da ein paar Sachen nicht funktioniert haben. Es gibt leider immer wieder irgendwelche Probleme, falsche Adressen, nicht auffindbare Panties, verschwundene Sendungen usw.. Ende der Woche kann ich mich dann wieder selbst darum kümmern. mfG Benjamin
Hallo, können Sie uns die zurückschicken? Wir haben jetzt andere gummis und vernähen die jetzt anders. Wir würden den Bund austauschen. mfG Benjamin
Heute sind alle Shorts rausgegangen.. Die Näherinnen haben noch bis morgen Urlaub, dann geht es wieder weiter. In den nächsten Tagen packen wir dann jede Menge Shorts in den Shop, auch die neuen Bio-Shorts.
Bin leider gerade in Mailand und habe die Telefonkarte in Rechner. Alle Bestellungen auf den Namen Eva sind verschickt und versichert. Mails werden beantwortet. Ich habe keine mail von einer Eva in den letzten 4 Wochen erhalten.. Bitte kontaktieren Sie uns per sms oder mail über das Kontaktformular oder antworten sie direkt auf ihre Bestellbestätigung.
Meine Bestellung ist da
Meine Bestellung ist da
Meine Bestellung ist da
Meine Bestellung ist da sehr gute Qualität , eine perfekte Und sehr sorgfältige Verarbeitung -super- Die Passform vonTops und Pants traumhaft Dankeschön für die Wohlfühlanzieh-Top und Pants
Einen Laden gibt es schon in der Schweiz: Altishofen 6246: Fabienne Thali in Speziell-normal, Kornschütte
Habe meine 2Panties immer noch nicht erhalten,Hermes war einmal hier und hat mich nicht angetroffen.Ich bin traurig und ratlos,weil ich mich so auf die Sendung gefreut habe!
Danke, freut uns sehr. Wir kommen auch dieses Jahr wieder nach Friedrichshafen. Vielleicht sogar mit Bikinis... liebe Grüße
Wir haben doch schon Herrenshorts mit genügend Platz untenrum :-)
Allerdings! Ich habe bisher auch nur weite Shorts aus benanntem Grund getragen. Aber die SHorts hier haben mich überzeugt.
Die Tops mit dem tieferen Ausschnitt sind schon im Shop und leicht von den anderen zu unterscheiden. liebe Grüße
Vielen Dank, das freut uns sehr. Hat uns auch viel Spaß gemacht dort :-)
meine nichten und ich haben in berlin auf dem schwullesbischen strassenfest ein paar panties von euch gekauft. sie sind stockschrill und wir mögen sie sehr gerne. bitte macht sie auch noch grösser in xxl, damit unsre beleibtere tante auch reinpasst!
Wir haben jetzt auch XL-Panties auf den Märkten oder auf Anfrage. Die gehen so bis Grüße 50. Im Webshop leider noch nicht..
They are already in the shop :-)
Das Monatsabo bereiten wir gerade vor. Wir müssen nur noch ein Lastschriftverfahren einrichten, dann gehts los.
Hallo, nach einer Bestellung wird immer automatisch die Rechnung als email verschickt. Wenn diese nicht ankommt, ist sie im Spamfilter des email-Anbieters hängen geblieben.
Wir schreiben einfach in Zukunft die Länge mit dazu.
Hallo, wir können die Leggin auch noch einmal und länger machen. Schicken Sie uns dazu bitte die Leggin zu und legen sie einen Zettel dazu, wieviel länger usw.
Wir waren ein paar Tage im Urlaub, ist schon beantwortet.
Hallo, sehe den Kommentar jetzt erst. Wenn die Nähte aufgehen, reparieren wir das oder tauschen die um. Im Frühjahr wurden ein paar Panties falsch genäht und einige haben sich in den Verkauf geschummelt, die tauschen wir aus.
Mein Feedback wurde sofort aufgegriffen und nach einigen Mails wird es demnächst eine Verbesserung geben. Ich bin echt begeistert wie mit Kundenfeedback umgegangen wird und sehr gespannt auf das Ergebnis. Vielen Dank dafür und bis zum nächsten Einkauf!
Hallo, wir hatten leider eine kleine Fehlproduktion und haben versucht alle bestreffenden Panties in S rauszufischen, haben aber nicht mehr alle gefunden. Wir reparieren die natürlich. Das ist kein Problem, da wurde nur der Faden zu kurz abgeschnitten.
Hallo, Daniel, das waren auch 2 Shorts in Größe XL und eine M. Was nicht passt bitte umtauschen.
Wir haben jetzt auch XL-Panties fertig. Noch nicht im Webshop, aber auf den Märkten und auf Anfrage. mfG Benjamin
